일시 | 장소 | 강사 | 내용 | 준비물 |
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(1 회차) 2017.04.10 (14:00 ~ 17:00) |
모임 1(~2.28.까지 공사로 인한 사용 불가, 3월 오픈 예정) | 중부캠퍼스 강사진 | 시니어의 이해 : 글로벌 시니어비즈니스와 마케팅 | - |
(2 회차) 2017.04.17 (14:00 ~ 17:00) |
모임 1(~2.28.까지 공사로 인한 사용 불가, 3월 오픈 예정) | 중부캠퍼스 강사진 | 시니어 커뮤니케이션 : 시니어고객을 배려한 올바른 의사소통 7 Steps | - |
(3 회차) 2017.04.24 (14:00 ~ 17:00) |
모임 1(~2.28.까지 공사로 인한 사용 불가, 3월 오픈 예정) | 중부캠퍼스 강사진 | 시니어 커뮤니케이션 실습 : 시니어 커뮤니케이션 Role Play | - |
(4 회차) 2017.05.08 (14:00 ~ 17:00) |
모임 1(~2.28.까지 공사로 인한 사용 불가, 3월 오픈 예정) | 중부캠퍼스 강사진 | 판매스킬 : 시니어 고객유형 이해와 판매상담 5 Steps | - |
(5 회차) 2017.05.15 (14:00 ~ 17:00) |
모임 1(~2.28.까지 공사로 인한 사용 불가, 3월 오픈 예정) | 중부캠퍼스 강사진 | 상품 지식 : 유니버설디자인 상품 이해와 직접 시연 | - |
(6 회차) 2017.05.22 (14:00 ~ 17:00) |
모임 1(~2.28.까지 공사로 인한 사용 불가, 3월 오픈 예정) | 중부캠퍼스 강사진 | 비즈니스매너 및 고객 유형별 응대 : 고객 유형 진단, 맞춤응대, 불만고객 응대 등 고객응대 스킬 | - |
(7 회차) 2017.05.29 (14:00 ~ 17:00) |
모임 1(~2.28.까지 공사로 인한 사용 불가, 3월 오픈 예정) | 중부캠퍼스 강사진 | 시설 견학 및 고령자생애 체험 : 실버타운, 요양시설, 고령자생애 및 전시체험 | - |
(8 회차) 2017.06.12 (14:00 ~ 17:00) |
모임 1(~2.28.까지 공사로 인한 사용 불가, 3월 오픈 예정) | 중부캠퍼스 강사진 | 시니어제품 매장 견학 및 서비스, 판매실습 | - |